Grąžinimo politika

LMN palaikymo mokėjimai yra savanoriški vienkartiniai mokėjimai. Kadangi palaikymas nėra konkrečios paslaugos ar produkto pirkimas, mokėjimų grąžinimas nėra automatiškai garantuojamas.

Jeigu mokėjimas buvo atliktas per klaidą, įvesta neteisinga suma arba įvyko techninė problema, vartotojas gali susisiekti el. paštu: support@lmnspace.lt. Prašyme reikia nurodyti mokėjimo datą, sumą, el. paštą ir trumpą situacijos paaiškinimą.

Kiekvienas prašymas vertinamas individualiai. Jei nustatoma, kad mokėjimas atliktas per aiškią klaidą arba techninį sutrikimą, gali būti taikomas pilnas arba dalinis grąžinimas.

Grąžinimas gali būti netaikomas, jeigu mokėjimas buvo atliktas sąmoningai, aiškiai matant, kad tai yra savanoriškas vienkartinis LMN palaikymas.

LMN siekia atsakyti į grąžinimo prašymus per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo.